Message adressé le 7.12.2017 à Laurent Beaucaire, le nouveau Directeur Régional de la SNCF

Monsieur le Directeur Régional,

Dans une interview accordée récemment au journal Ouest France, vous avez indiqué que la PRIORITE de votre mission était la qualité du service rendu par SNCF.

Sans remettre en cause la sincérité de vos propos, je tiens à tirer la sonnette d’alarme.

Hier encore, le TER au départ de 18h06 de la gare de Rennes en direction de Redon a été supprimé, obligeant les usagers à attendre le train suivant de 18h44.

Les dysfonctionnements et incidents sont légion depuis la mise en place du nouveau service lié à l’arrivée de la LGV en juillet 2017.

Il est quand même paradoxal, et inadmissible, qu’alors même que moins de TER circulent qu’auparavant depuis le 1er juillet 2017 (par exemple, il n’y a plus actuellement que 3 TER le matin aux heures de pointe entre Redon et Vannes contre 5 jusqu’au mois de juillet), le service soit dégradé par rapport à celui existant  auparavant puisque les situations de retards de trains, de rames manquantes et surcharges de trains (usagers voyageant debout) voire de suppressions pures et simples de trains comme celle évoquée ci-dessus, se sont multipliées depuis la mise en service des nouveaux horaires. 

Si la SNCF et la Région Bretagne se prévalent d’un taux de ponctualité de 95%, je peux vous dire qu’au vu notamment des retards quasi-quotidiens de certains trains depuis septembre 2017, ce taux va immanquablement et très rapidement rejoindre la moyenne nationale.

A titre d’exemple, le TER au départ de la gare de Redon à 7h44 pour Vannes accuse quotidiennement un retard de 5 à 10 minutes, voire 15 minutes ou plus, alors que le TER que je prenais à 7h12 avant les nouveaux horaires était beaucoup plus ponctuel. Idem dans le sens Redon-Rennes où le TER du matin a  des retards quasi quotidiens de 5, 6 voire 8 minutes.

L’exaspération des usagers va croissant.

Je vous demande instamment, au nom des usagers, de faire cesser ces dysfonctionnements car, cela va sans dire mais je vous le rappelle, ceux-ci impactent directement les conditions de vie, au plan professionnel mais aussi personnel et familial, de ces voyageurs du quotidien.

Dans l’attente de votre réponse, je vous prie d’agréer, Monsieur le Directeur Régional, l’assurance de ma considération distinguée.

Jean-Luc LE BARON

Président du CODEF

Comité de Défense et de Promotion
de la Desserte ferroviaire de REDON et du Pays de REDON

 

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